Информация

Вопрос-ответ

  • ПВХ - что это такое??

    ПВХ - твердое вещество белого цвета, являющееся продуктом полимеризации винилхлорида. На основе ПВХ получают жесткие пластмассы (винипласт), который используется как жесткий конструкционный материал для производства погонажных изделий, в том числе и оконных профилей. Поливинилхлорид обладает устойчивостью к неблагоприятному воздействию влаги, кислот, щелочей, растворов солей, промышленных газов, к воздействию бензина, керосина, жиров и спиртов.

  • Сколько стоит одно пластиковое окно?

    Цена одного пластикового окна зависит от следующих факторов: выбранного оконного профиля, типа стеклопакета, фурнитуры, а главным образом от размеров и формы оконного проема.

  • Может ли пластиковое окно со временем пожелтеть?

    Нет, окна, изготовленные из современных материалов, не изменяют своего цвета в течение долгого времени, даже под воздействием солнечных лучей.

  • Что такое одно-, двух-, трехкамерные профили?

    Перемычки внутри профиля, подобно стенам в квартире, делят его на несколько отсеков, в которых воздух служит дополнительной теплоизоляцией. Чем больше полостей в оконном профиле, тем лучше он будет сохранять тепло. Поэтому все зависит от того, какая степень теплозащиты необходима.




  • Можно ли заказать пластиковые окна без монтажа?

    Можно, если последующую установку пластиковых окон будут выполнять квалифицированные мастера. Самим же устанавливать окна ПВХ не рекомендуется, поскольку не правильный монтаж снижает срок эксплуатации пластикового окна.

  • При открывании окон слышится хруст, и ручка поворачивается с трудом.

    Возможно что при отделке откосов в замковую часть окна попали песок и штукатурка. Протрите их как следует.

  • Насколько безопасны окна из ПВХ?

    Окна ПВХ абсолютно безопасны, т.к. их производство представляет собой замкнутый процесс, проходящий при жестком соблюдении необходимых норм и требований безопасности. ПВХ является экологически чистым материалом. В Германии он рекомендован для применения в изготовлении окон для детских и медицинских учреждений. Из того же пластика изготовлен электрический чайник, корпус телевизора и многие другие окружающие нас предметы.

  • Что такое фурнитура?

    Под фурнитурой понимают все вспомогательные элементы пластикового профиля, помимо каркаса: ручки, петли, замки, фиксирующие механизмы. Цена фурнитуры, в среднем, равна 15-20% от стоимости всего окна.

  • Что такое "формула пластикового окна"?

    Это стандартное соотношение размеров для каждого типа стеклопакетов. Например, для однокамерного (24 мм) - 4-16-4: два стекла толщиной по 4 мм скреплены на расстоянии 16 мм между ними; для двухкамерного профиля (24 мм) - 4-6-4-6-4: три стекла зафиксированы на расстоянии 6 мм.

  • Каков срок службы окон ПВХ?

    По свидетельствам специалистов, окна ПВХ с жестким каркасом могут прослужить без потери своих технических характеристик до 50 лет. Уплотнители в пластиковых окнах могут прослужить от 4 до 15 лет, однако они легко заменяемы.

  • Что находится между стеклами в стеклопакете? Правда что там вакуум?

    Нет, вакуума там нет. Воздушная камера между стеклами может быть заполнена как просто осушенным воздухом, так и аргоном (инертный газ). Для заполнения стеклопакета аргоном делаются технологические отверстия диаметром 2 мм, через которые закачивается газ. Эти отверстия можно увидеть на дистанционной рамке внутри стеклопакета (после того как газ закачен в стеклопакет, внешние отверстия герметизируются) - именно таким способом проверяется его наличие. Стеклопакет, заполненный аргоном, обладает улучшенными звуко- и теплоизоляционными свойствами. Выветривание (диффузия) аргона примерно 1% в год.

  • Обеспечивают ли пластиковые окна шумоизоляцию?

    На оживленной автомагистрали уровень шума составляет 85 децибел, в 50 м от нее - 75 децибел. Окна ПВХ снижают шум еще на 30 децибел, в результате чего в квартире поддерживается так называемый уровень звукового комфорта, которому соответствует 40-45 децибел (для сравнения - такой шум издают шелестящие при легком ветре листья деревьев)

  • Можно ли заказать пластиковые окна без монтажа?

    Можно, если последующую установку пластиковых окон будут выполнять квалифицированные мастера. Самим же устанавливать окна ПВХ не рекомендуется, поскольку не правильный монтаж снижает срок эксплуатации пластикового окна.

  • Стеклопакет, металлопластиковые окна и окна ПВХ - это одно и тоже или есть разница?

    Металлопластиковые окна - это окна из ПВХ профиля с внутренним металлическим каркасом для усиления конструкции. Окна ПВХ - это синоним металлопластиковых окон. Стеклопакет - это внутренняя часть пластикового окна, состоящая из двух или трех стекол, герметично соединенных с рамой. Стекла образуют между собой воздушную прослойку - камеру.

  • Чем лучше мыть пластиковые окна?

    Чтобы удалять грязь с наружной и внутренней стороны рам окон ПВХ рекомендуется использовать современные моющие средства жидкой консистенции, раствор стирального порошка или мыла. Не стоит использовать при уходе за пластиковыми окнами чистящие средства, содержащие абразивные материалы, или растворители, которые могут повредить.

  • Пластиковые окна запотевают, что делать?

    В старых деревянных окнах присутствовали щели, через которые происходил воздухообмен. А пластиковые окна герметичны и поэтому влага, ранее удалявшаяся сквозь щели старых рам, может конденсироваться в холодное время на поверхности стеклопакета внутри помещения. Что бы этого избежать, нужно еще при установке пластиковых окон проследить, чтобы не был перекрыт тепловой поток от батарей центрального отопления на окно, а во время эксплуатации окон ПВХ нужно обращать внимание на то, чтобы шторы и жалюзи не препятствовали прохождению теплого воздуха от радиаторов к окну. Особенно важным является правильное проветривание помещения. Можно открывать окно на несколько минут 3-4 раза в день или же поставить специальные оконные вентилируемые профили. Такие устройства обеспечивают приток свежего воздуха без ухудшения шумо- и пылезащитных свойств окна. В этом случае вентиляция помещений - это постоянный контролируемый процесс замещения внутреннего загрязненного воздуха свежим наружным воздухом. И тогда конденсат не будет вас беспокоить.

  • Много ли грязи остается после монтажа окон ПВХ и выносят ли рабочие мусор?

    Установка окон ПВХ - это один из видов строительно-монтажных работ, и грязи, конечно, хватает. Поэтому необходимо подготовиться к визиту установщиков: освободить окно от цветов, штор, занавесок, укрыть от пыли мебель и застелить пол. Вынос мусора рабочими стоит заранее обсудить в фирме по установке пластиковых окон.

  • Можно ли менять окна ПВХ зимой?

    Замена пластиковых окно может происходить в любое время года, при температуре не ниже -15 градусов Цельсия и ветре не более 10 м/с.

  • Как долго проводится демонтаж-монтаж пластиковых окон?

    Одно окно ПВХ монтируется/демонтируется в среднем 2-3 часа, иногда больше: все зависит от конструкции дома и сложности изделия.

  • Обязательно ли вызывать замерщика? Неужели нельзя сделать замер самим?

    Во время работы, замерщик учитывает особенности вашего оконного проема и делает все необходимые замеры. Затем по этим замерам производиться пластиковое окно, которое будет идеально подходить к вашему оконному проему. Если же размеры будут не точны, то могут возникнуть проблемы с установкой не только самого окна, но и откосов, подоконника и отлива. Именно поэтому так важно вызвать опытного замерщика и не стесняться задавать ему интересующие вас вопросы, чтобы во время монтажа пластикового окна избежать недоразумений.

  • Можно ли подобрать пластиковые окна под цвет фасада дома или интерьера квартиры?

    Да, цвет оконного профиля может быть любым. При этом внутри и снаружи дома пластиковые окна могут быть разного цвета.

  • Оконные проемы в доме нестандартные - разных размеров, возможно ли изготовление таких пластиковых окон?

    Можно изготовить и устанавливать пластиковые окна любого размера и конфигурации.

  • Обязательно ли менять отливы и подоконники?

    Желательно, поскольку если оставить старые отлив и подоконник, то это может создать некоторые проблемы. Так как коробка пластиковых окон уже старой деревянной, то между подоконником и рамой появится весьма значительная щель, которую придется как-то заделывать. А в панельных домах старый подоконник окажется несколько ниже предполагаемого нового. В результате может появиться другая щель, уже вертикальная, которую тоже потребуется заделывать. И теперь представьте себе, как будет выглядеть вся эта "заделка" на фоне новых пластиковых окон.

  • На окнах стоят решетки - нужно ли будет при установке пластиковых окон их демонтировать или нет?

    Если Вы вызовете замерщика, он подскажет Вам, как лучше поступить в Вашей конкретной ситуации. Эта услуга будет бесплатной. Как правило, решетки не мешают демонтажу и монтажу окна ПВХ, т.к. и то и другое осуществляется изнутри помещения. Однако, из-за решетки, скорее всего, будет сложно установить водоотлив и москитную сетку.

  • Разбилось стекло у пластикового окна, что делать?

    Придется заменить весь стеклопакет. Стеклопакеты меняются очень легко, но для этого необходимо вызвать мастера сервисной службы. Он замерит размер стеклопакета и установит его после изготовления.

  • Как крепится москитная сетка к пластиковым окнам?

    Для установки москитной сетки необходимо: держа москитную сетку за ручки вывести ее наружу проема пластикового окна, верхнюю часть сетки вставить в верхние уголки и опустить сетку, введя ее в нижние уголки. Для демонтажа сетки проделать эту операцию в обратной последовательности. На зимний период её лучше убирать.

  • Что делать при "выпадании" створки?

    Для восстановления нормального функционирования окна проделайте следующую операцию. Возможно, Вам потребуется помощь второго человека. - Попросите помощника надавить на откинутый край створки перпендикулярно к ее поверхности, чтобы верхний угол створки подошел к петле. - Одной рукой нажмите на рычаг блокировщика, расположенного на створке в области ручки, а второй рукой поверните ручку в горизонтальное положение. Ножницы на створке и раме должны соединиться. - Отпустите рычаг блокировщика.